A Study of Key Performance Indicators for Dynamic Bus Information Systems
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摘要: 公車勤態資訊系统能有效整合客運業者營運流程及資源,提供即時而正確的資訊,且能縮短營運需求的反虑時間,提昇乘客滿意度,因此有助於客運業在管運競爭上的優势,逹成永績發展大(艰)運輸的目標.论文研究經由從文献理論的探討,並造行專家訪谈,同時依據客運産業特性、管理目標舆企業願景,分兩階段造行問卷調查,再運用層级分析法(AHP)進行問卷分析,期望能篩選出公車勤態資訊系统關键績效評估的重要指標.
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